5 Types of Employees That May Leak Company Data

Insider-Bedrohungen sind eine wachsende Sorge für Unternehmen, die versuchen, ihre Daten zu schützen, insbesondere da Remote-Arbeit und digitale Systeme traditionelle Sicherheitsgrenzen verwischt haben. Eine erhebliche Anzahl von Datenpannen geschieht aufgrund von Mitarbeitern mit Zugang zu sensiblen Informationen. Ob absichtlich oder nicht – solche Verstöße können Unternehmen Millionen von Euro kosten und ihren Ruf schädigen. Dieser Artikel untersucht, welche Arten von Mitarbeitern am wahrscheinlichsten Unternehmensdaten stehlen oder unsachgemäß behandeln, warum sie das tun könnten, und was Unternehmen tun können, um die Risiken zu reduzieren.

Arten von Mitarbeitern, die am wahrscheinlichsten Daten stehlen oder offenlegen

Nicht jeder Mitarbeiter ist in Bezug auf Datensicherheit gleich risikoreich. Manche sind eher geneigt, Informationen zu missbrauchen oder zu stehlen als andere. Im Folgenden betrachten wir die Arten von Mitarbeitern, die diese Probleme verursachen – ob versehentlich oder absichtlich – und was sie zu einem größeren Risikofaktor macht.

1- Privilegierte Nutzer mit hohen Zugriffsrechten

Mitarbeiter mit Zugang zu den wichtigsten Daten sind häufig das größte Risiko für die Sicherheit eines Unternehmens. Diese „privilegierten Nutzer" verfügen über Berechtigungen, die über die der meisten Mitarbeiter hinausgehen. Ihr Zugang macht sie zu einer Priorität in jedem Sicherheitsplan, der auf das Management interner Risiken ausgerichtet ist. Reale Vorfälle zeigen, wie gefährlich dies sein kann. Ein ehemaliger Ingenieur eines Technologieunternehmens stahl Geschäftsgeheimnisse, bevor er zu einem Wettbewerber wechselte. Dieser Zugang ermöglichte es ihm, wertvolle Daten mühelos zu entwenden. Um die Wahrscheinlichkeit solcher Vorfälle zu verringern, sollten Unternehmen Systeme einsetzen, die sorgfältig kontrollieren und überprüfen, wer auf welche Informationen zugreifen kann. Regelmäßige Audits können sicherstellen, dass Mitarbeiter nicht mehr Zugriffsrechte besitzen, als ihre Rolle erfordert.

2- Mitarbeiter in finanziellen Schwierigkeiten

Geldprobleme können einige Mitarbeiter dazu verleiten, schlechte Entscheidungen zu treffen, einschließlich des Verkaufs von Zugang zu Unternehmensdaten. Viele Berichte zeigen, dass finanzielle Probleme ein wesentlicher Grund für Insider-Datendiebstahl sind. Tatsächlich werden fast 86 % der Datenpannen durch finanzielle Anreize ausgelöst. Mitarbeiter, die von Schulden überwältigt sind, könnten eine Gelegenheit sehen, schnelles Geld durch die Weitergabe sensibler Informationen zu verdienen. Ein Beispiel dafür betraf einen Mitarbeiter, der Kundenkontaktdaten an Dritte verkaufte, was zu Identitätsdiebstahl führte. Obwohl es unmöglich ist, finanzielle Schwierigkeiten vollständig zu verhindern, können Manager nach Anzeichen von Stress suchen, wie Veränderungen im Ausgabeverhalten. Das Angebot von Unterstützung und eine offene Kommunikation können die Versuchung reduzieren, Daten zu missbrauchen.

3- Unzufriedene Mitarbeiter

Verärgerte oder unglückliche Mitarbeiter können ein großes Risiko darstellen, wenn sie beschließen, ihre Frustration an ihrem Arbeitgeber auszulassen. Wenn Mitarbeiter sich ignoriert oder schlecht behandelt fühlen, könnten sie das Durchsickern oder Stehlen von Daten als eine Möglichkeit sehen, sich an ihrem Unternehmen zu rächen. Ein ehemaliger Mitarbeiter einer großen Einzelhandelskette veröffentlichte beispielsweise sensible Informationen online, nachdem er eine Disziplinarwarnung erhalten hatte. Dieser Verstoß kostete das Unternehmen enorm viel in Form von Anwaltskosten und öffentlichem Vertrauen. Um ähnliche Probleme zu vermeiden, sollten Manager regelmäßig mit ihren Teams in Kontakt treten, Konflikte schnell ansprechen und auf Anzeichen achten, dass jemand Ressentiments hegen könnte. Das Ansprechen von Problemen, bevor sie eskalieren, kann größere Schwierigkeiten verhindern.

4- Mitarbeiter mit einer Geschichte der Nichteinhaltung von Vorschriften

Einige Mitarbeiter ignorieren konsequent Unternehmensregeln und können ein erhebliches Risiko in Bezug auf Datensicherheit darstellen. Diese Mitarbeiter meinen möglicherweise keinen Schaden anzurichten, aber ihre Missachtung von Protokollen kann zu Fehlern führen, die Daten externen Bedrohungen aussetzen. Ein Mitarbeiter, der beispielsweise Verschlüsselungsschritte überspringt, um Zeit zu sparen, kann am Ende vertrauliche Informationen gefährden. Auch wenn er keinen Schaden beabsichtigt, können seine Handlungen Hackern Tür und Tor öffnen. Unternehmen sollten sich auf regelmäßige Schulungen konzentrieren und die Wichtigkeit der Einhaltung von Sicherheitsprotokollen betonen. Indem sichergestellt wird, dass jeder versteht, warum diese Regeln wichtig sind, können Unternehmen die Risiken durch nachlässiges Verhalten reduzieren.

5- Ausscheidende Mitarbeiter

Wenn Mitarbeiter dabei sind, ein Unternehmen zu verlassen, kann dies eine besonders riskante Zeit für die Datensicherheit sein. Viele Datendiebstähle ereignen sich in der Zeit zwischen der Kündigung eines Mitarbeiters und seinem letzten Arbeitstag. Manchmal nehmen sie Informationen mit, während sie sich auf eine neue Stelle vorbereiten. Ein bekannter Fall betraf einen Techniker, der sensible Dateien mitnahm, bevor er zu einem Konkurrenzunternehmen wechselte. Dies zeigt, wie gefährdet Unternehmen während Übergangsphasen sein können. Um dem entgegenzuwirken, sollten Unternehmen klare Verfahren für das Offboarding einrichten. Dazu gehört die schnellstmögliche Entfernung des Zugangs zu wichtigen Systemen und eine genaue Überprüfung der jüngsten Aktivitäten.

Die häufigsten gefährdeten Datentypen

Das Wissen darüber, welche Arten von Daten am häufigsten ins Visier genommen werden, kann Unternehmen helfen, ihre Sicherheitsbemühungen zu priorisieren. Hier ist ein Überblick über die wichtigsten Datentypen, die häufig gestohlen oder offengelegt werden:

Kunden- und Kundendaten: Fast 45 % der Insider-Verstöße betreffen Informationen über Kunden oder Auftraggeber. Dazu können Kundenlisten, ihre Kaufhistorien oder andere private Details gehören. Da diese Daten für Wettbewerber sehr wertvoll sein können, sollte ihr Schutz höchste Priorität haben.
Quellcode: Quellcode ist ein weiteres häufiges Ziel und macht etwa 14 % der Insider-Verstöße aus. Der Verlust der Kontrolle über proprietären Code kann schwerwiegende Auswirkungen auf den Wettbewerbsvorteil eines Unternehmens haben.
Personenbezogene Daten (PII): PII umfasst Dinge wie Sozialversicherungsnummern und Privatadressen. Diese Art von Daten ist oft durch Gesetze und Vorschriften geschützt, aber dennoch ein häufiges Ziel für Insider-Bedrohungen.
Design-Dateien und Produktformeln: In Bereichen wie der Fertigungs- und Pharmaindustrie können durchgesickerte Design-Dateien oder geheime Formeln große Probleme verursachen. Solche Verluste können die Marktposition eines Unternehmens direkt beeinträchtigen.
Mitarbeiter-HR-Daten: Informationen wie Gehaltsdetails oder Leistungsbeurteilungen können ebenfalls ins Visier genommen werden. Manchmal werden diese Daten genutzt, um Rechnungen zu begleichen oder Situationen zu manipulieren, was sie zu einer potenziellen Schwachstelle in der Datensicherheit macht.

Reduzierung von Insider-Bedrohungen: Proaktive Strategien

Um Insider-Bedrohungen in Schach zu halten, sollten Unternehmen einen ausgewogenen Ansatz verfolgen, der intelligente Technologie mit durchdachtem Management kombiniert. Hier sind einige Möglichkeiten, das Risiko zu reduzieren:

Identity and Access Management (IAM): Gute IAM-Praktiken stellen sicher, dass Mitarbeiter nur auf die Informationen zugreifen können, die sie für ihre Arbeit benötigen. Das regelmäßige Überprüfen und Aktualisieren dieser Berechtigungen hilft, sensible Daten geschützt zu halten.
Verhaltensüberwachung: Überwachungstools können dabei helfen, ungewöhnliches Verhalten zu erkennen, wie den Zugriff auf Dateien, die ein Mitarbeiter normalerweise nicht verwendet, oder das Einloggen zu ungewöhnlichen Zeiten. Früherkennung ist entscheidend, um potenzielle Probleme zu stoppen, bevor sie eskalieren.
Mitarbeiterschulung und Sensibilisierung: Konsequente Schulungen zu Sicherheitspraktiken helfen, alle auf dem gleichen Stand zu halten. Wenn Mitarbeiter die Konsequenzen von Datenpannen verstehen, sind sie weniger geneigt, Fehler zu machen, die Daten gefährden könnten.
Gründlicher Offboarding-Prozess: Ein sorgfältiger Offboarding-Prozess ist entscheidend für die Risikominimierung, wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen. Die schnelle Entfernung des Zugangs zu Systemen und die Überprüfung aktueller Aktivitäten können dazu beitragen, sensible Daten während dieser gefährdeten Zeit zu schützen.

Fazit

Insider-Bedrohungen sind ein ernstes Problem für heutige Unternehmen, müssen aber kein unvermeidliches Problem sein. Indem Unternehmen verstehen, welche Mitarbeiter eher ein Risiko darstellen – wie jene, die mit finanziellem Stress kämpfen oder sich bei der Arbeit unglücklich fühlen – können sie bessere Schutzmaßnahmen einführen. Mit der richtigen Kombination aus Sicherheitsmaßnahmen und regelmäßiger Kommunikation ist es möglich, sensible Informationen zu schützen. Wenn Unternehmen diese Schritte unternehmen, verhindern sie nicht nur potenzielle finanzielle Verluste, sondern schaffen auch eine sicherere und vertrauenswürdigere Umgebung für alle Beteiligten. Die proaktive Auseinandersetzung mit diesen Risiken bedeutet, wertvolle Daten in den richtigen Händen zu halten und das Vertrauen von Kunden und Partnern zu wahren.